Voor bewoners die zijn aangesloten op een collectieve warmte-installatie zoals blokverwarming is het niet mogelijk zelf een warmteleverancier te kiezen. Collectief opgewekte warmtesystemen zijn stadsverwarming, blokverwarming en warmte-koude-opslagsystemen. De gebruikte warmte per appartement wordt afgelezen van de meter op de radiatoren in de woning. In deze situaties is MaasWonen de warmteleverancier.